Termos e Condições de Uso

Regras gerais para uso do site e realização de compras na Lavie Home

Ao acessar o site da Lavie Home e realizar compras em nossa loja virtual, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Leia atentamente antes de prosseguir.

1. Sobre a loja e os produtos

Todos os produtos exibidos em nosso site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto físico, em especial no que diz respeito a tonalidade de cores, que pode variar conforme a calibração do monitor.

As descrições e especificações técnicas de cada produto estão disponíveis na respectiva página do produto. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte antes de finalizar a compra.

2. Cadastro e responsabilidades do usuário

Para realizar compras em nossa loja, pode ser necessário o preenchimento de um cadastro com dados pessoais verídicos e atualizados. O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela segurança de seus dados de acesso (login e senha).

A Lavie Home não se responsabiliza por compras realizadas com dados cadastrais de terceiros ou por acesso indevido causado por negligência do próprio usuário.

3. Preços e formas de pagamento

Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e incluem todos os tributos aplicáveis. O valor do frete é calculado no momento do checkout, conforme o endereço de entrega informado.

A Lavie Home se reserva o direito de alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio. O preço que prevalece é sempre o exibido no momento da finalização do pedido pelo cliente.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito (parcelado em até 12x), cartão de débito, Pix e boleto bancário. O prazo de compensação do boleto é de até 3 dias úteis.

4. Confirmação e cancelamento de pedidos

O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento. Em caso de recusa do pagamento, o cliente será informado e o pedido não será processado.

Pedidos podem ser cancelados pelo cliente em até 24 horas após a confirmação do pagamento, desde que ainda não tenham sido despachados. Para cancelamentos após o despacho, aplica-se a Política de Trocas e Devoluções.

5. Limitação de responsabilidade

A Lavie Home não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso ou incapacidade de uso dos produtos adquiridos. Nossa responsabilidade se limita ao valor do produto adquirido.

Em casos de atraso na entrega causados por fatores externos (greves, desastres naturais, problemas operacionais das transportadoras), a Lavie Home envidará esforços para solucionar a situação, mas não poderá ser responsabilizada pelo atraso em si.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível no site da Lavie Home — incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, fotografias e design — é de propriedade exclusiva da Lavie Home e protegido pelas leis de propriedade intelectual vigentes no Brasil.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização expressa e por escrito da Lavie Home.

7. Legislação aplicável e foro

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Qualquer litígio decorrente da relação entre a Lavie Home e seus clientes será submetido ao foro da comarca da sede da empresa, salvo disposição legal em contrário.